商品使用指南
▲ 孟宗竹材質 Mao Bamboo
Q：孟宗竹叉匙組的尺寸好像每支顏色和大小都不同？
- 尺寸-因為我們是用人工的方式去上機台打磨，難免會有誤差，不過我們在品檢時會去掉握把過細、不好使用的尺 寸，並把相近的尺寸做在一起，讓消費者拿到的湯匙叉子尺寸盡量都是接近的。
- 顏色-夏天的竹子和冬天的竹子因為生長溫度、土壤濕度的關係，顏色上會有顯著的差異，通常冬天竹子顏色較深 夏天竹子較淺。所以每一批出產竹子顏色不同會是正常的喔！
- 2018年6月起的孟宗竹，不只是整體顏色上變淺，我們在設計上做了ㄧ些改版: 只保留了Miniware的logo、也 將叉子尖端的長度加深，方便小朋友有更容易將食物叉起，所以購買頁面的照片和現有叉匙組有些差異也為正常 現象，請消費者安心。
Q：孟宗竹叉匙組的使用年限與清潔維護方式？
- 由於台灣天氣較潮濕，孟宗竹這樣的天然材質，壽命通常為一年，請依個人使用狀況來判斷。
- 請不要長時間浸泡在水中、清洗完後存放在陰涼處陰乾，以免竹製品產生發霉現象。
- 建議使用海綿搭配中性洗劑清洗即可，使用後若顏色轉變為自然現象。
Q：孟宗竹的叉子會不會很刺手？
- Miniware所有的產品在上市前都會先讓設計師的小朋友使用，並根據使用的狀況進行調整後才量產，商品出貨前也會進行兩次人工品檢，叉子的尖度會是以確保小朋友可以自行叉的起食物、又不會刺傷人為品檢標準，讓家長們可以放心使用。
Q：孟宗竹的收納袋請問為什麼是作全開的設計呢？
- 考量到許多小朋友會有攜帶餐具到幼稚園的需求，使用完畢後通常會存放在袋中，好幾個小時後才會帶回家給媽媽清洗。我們考慮到媽媽清洗的方便度，將收納袋的內層貼上防水的TPU層，不只讓袋子沒有清潔死角，也不容易藏汙納垢。