購物須知




|購物流程|


Step 1:登入/註冊會員

初次購買,請先註冊會員,於官網右上角點選【登入】,加入Miniware會員


Step 2:選購商品

先於網站商品頁面選擇欲購買的商品,加入購物車


Step 3:前往結帳,填寫出貨資訊

選擇運送及付款方式,填寫收件人資料及發票資訊


Step 4:完成訂購

確認訂單商品是否正確,若正確點選完成訂購。如欲查詢訂單進度,請至『訂單管理』查詢



|付款方式|


Miniware接受『 信用卡付款 』、『 ATM轉帳 』及『 網路ATM轉帳(需使用讀卡機) 』,可接受的信用卡包含 VISA、MasterCard 及 JCB



|購買運費|


一般會員消費滿$1,500,即可免運;VIP會員不限金額免運

運送方式:新竹物流,物流運費為$100


|配送時間|


Miniware台灣官網遞送僅限台灣地區(台灣本島、澎湖、金門、馬祖),訂單成立後約 3~5 個工作天完成運送(如遇國定假日會延遲出貨),離島、偏遠地區受交通、天候或郵運不便等因素限制,送達時間可能略為延後

|訂購注意|


1. 訂單狀態與進度,登入會員後可查詢訂單出貨狀態

2. 訂單成立後即無法再修改訂單內容,若有異動,請洽詢客服人員

3. 結帳前請務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間,避免耽誤配貨及運送狀況

4. 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主

5. 若訂單中含有預購商品,同筆訂單商品將與預購商品一同出貨,如有分批送貨需求,請自行拆單,運費將視拆單後訂單金額計算。


|退、換貨|


如因消費者個人問題或收到商品有瑕疵、破損、規格不符或零件短缺的狀況,請於收到商品7日內與客服人員聯繫申請退、換貨。

退、換貨前,請先確認您的商品狀況,完全符合以下情況方可辦理:

1.請備齊該筆訂單的商品(包含滿額、促銷之所有贈品)

2.請備齊該筆訂單的發票

3.商品之原包裝外盒不得損毀,且商品必需保持未使用/未拆封狀態。



退換貨時間說明:

1.商品瑕疵補貨:於3個工作天內完成商品寄出。

2.收回商品並寄送新商品:於7個工作天內安排大榮貨運收回商品,收回商品確認無誤,2日內安排新產品寄出。



※下列情形可能影響退、換貨之權益


1. 超過7日鑑賞期之商品,僅依此商品保固範圍規定提供維修服務。

2. 包裝已不完整(包含商品、隨附配件、包裝、贈品等)。

3. 商品已被人為破壞、加工(如打印、繪圖、其他標記),配件或贈品短缺 。

4. 購買時已註明無法退、換貨的商品。


※提醒


1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、發票、內外包裝、隨附文件、贈品等),請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

2. Miniware保留每筆退換貨核准權利,若退換貨商品不符合規定,恕無法受理退貨及退款。

3. 我們收到退回商品後,確認商品狀態無損,將於七日內完成退款手續。

4. 請留意,猶豫期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。

5. 非瑕疵問題欲進行退換貨,運費(換貨包含來回運費)需由消費者負擔。



|產品保險|

食品業者登入字號 A-153113290-00000-2

Miniware產品已投保富邦三千兩百萬產品責任險。